Клиенты туроператора Mouzenidis Travel заявили в страховую компанию «ТИТ» требования на возврат 1,2 млрд рублей, пишет «Интерфакс» со ссылкой на первую заместительницу гендиректора «ТИТ» Татьяну Анчееву.
Она рассказала, что компания получила почти 8 тыс. требований, из которых 5 тыс. от клиентов из Москвы на общую сумму почти 800 млн рублей. Еще 1,3 тыс. клиентов из Ростова-на-Дону потребовали возмещения почти 200 млн рублей. Клиенты туроператора из Санкт-Петербурга подали 914 требований на 125,4 млн рублей, а из Екатеринбурга — 410 требований на 72,6 млн рублей.
Анчеева отметила, что общая ответственность «ТИТ» по договорам гражданской ответственности туроператора — 80,5 млн рублей, в то время как общий объем требований — 1,2 млрд рублей.
«В этом случае для определения размера выплат пострадавшим определяется коэффициент пропорций. Несложная формула, которая определяется отношением страховой суммы к общему размеру требований в денежном выражении. Данный коэффициент дальше применяется к каждому реальному размеру страхового требования», — объяснила Анчеева.
Она пообещала, что туристы получат страховые выплаты до 13 декабря 2021 года включительно.
Mouzenidis Travel, один из крупнейших туроператоров, продающих путевки в Грецию, 12 ноября объявил у себя на сайте о прекращении деятельности в России. Компания не сможет выполнить свои обязательства перед туристами и как-либо компенсировать это.
В компании объяснили, что принять это решение пришлось из-за пандемии ковида, проблем компании Mouzenidis Travel и того, что власти не продлили отсрочку по обязательствам для туроператоров.
Ростуризм исключил Mouzenidis Travel из реестра туроператоров. Руководитель ведомства Зарина Догузова сказала, что это позволит туристам обратиться в страховую компанию и ассоциацию «Турпомощь» для получения выплат.
В Российском союзе туриндустрии сообщили, что никаких реальных компенсаций российским туристам Mouzenidis Travel не будет — денег у компании слишком мало.
«Общая сумма фингарантий всех пяти компаний (под брендом "Музенидис") составляет 80,5 млн рублей, а общая сумма подтвержденного долга составляет 18 млн евро. Обычно в такой ситуации деньги делятся поровну на всех, кто подаст заявки, либо в процентах от стоимости тура. Но, в любом случае, это будут символические деньги. Порой туристы за такими суммами не приходят, потому что надо заполнить очень много бумаг, чтобы получить даже 2 тыс. рублей», — объяснили в РСТ.
Ассоциация туроператоров России (АТОР) оценила долги Mouzenidis Travel перед российскими клиентами в 23 млн евро (1,9 млрд рублей).