«Юла» стал первым в мире сервисом с видеозвонками. Покупатель может оценить товар дистанционно, сообщает TJ со ссылкой на директора по стратегическим коммуникациям «Юлы» Никиту Лихачева.
Сервис планирует, что с помощью видеозвонков можно не только оценивать состояние товара, но и понимать, есть ли он у продавца в принципе. Кроме того, видеоосмотр поможет покупателю провести первичный осмотр квартиры или машины.
Новая опция доступна через мобильные приложения сервиса. Сам видеозвонок работает на базе «Одноклассников». Продавец сам не может инициировать видеосвязь, для этого требуется подтверждение потенциального покупателя.
В сентябре 2019 «Юла» также запустил встроенные в приложение голосовые звонки. Осуществлять их можно из любой точки мира.
Сервис «Юла» был запущен Mail.ru Group в 2015 г. По состоянию на 2019 год число пользователей сервиса превысило 27 миллионов человек.