ВЦИОМ представил результаты исследования мнений россиян о качестве услуг жилищно-коммунального хозяйства.
Качество жилищно-коммунальных услуг устраивает 60% респондентов, это ощутимо выше, чем в 2010 году (39%). Большинство опрошенных отмечают, что не произошло значимых изменений в сфере электроснабжения (82%), холодного водоснабжения (73%), отопления (61%), газоснабжения (60%) и горячего водоснабжения (51%).
Наиболее значимые сдвиги за последний год, по мнению участников исследования, произошли в сфере содержания и текущего ремонта жилья (17% опрошенных отметили, что качество данной услуги ухудшилось) и вывоза мусора(18% граждан считают, что ситуация с вывозом мусора за последний год улучшилась, 21% говорят об обратном).
Доля опрошенных, имеющих нарекания к работе жилищно-коммунальной службы, ответственной за содержание и эксплуатацию их дома, сократилась: если в 2010 году таких было более половины (52%), то сейчас это около трети опрошенных (30%).
Инициативный всероссийский опрос «ВЦИОМ-Спутник» проведен 1 июля среди 1600 респондентов в возрасте от 18 лет методом телефонного интервью. Для данной выборки максимальный размер ошибки с вероятностью 95% не превышает 2,5%.